臺辦政府網站電子郵箱係會員制郵箱。註冊會員對 Outlook Express進行系統配置後，即可使用本郵箱收發、管理電子郵件。

1、 閱讀電子郵件：
    啟動 Outlook Express。
    點擊開始功能表，程式，Outlook Express。

    單擊工具欄上的“發送/接收”按鈕。接收郵箱內的電子郵件。

    單擊文件夾列表中的“收件箱”圖標，即可查看郵件。

    在郵件列表中單擊郵件，可在預覽窗格中查看郵件。
    在郵件列表中雙擊郵件，可在單獨窗口中查看郵件。

2、 創建和發送電子郵件：
    在工具欄上，單擊“新郵件”按鈕。

    在“收件人”框中，鍵入收件人的電子郵件地址。

    在“主題”框中，鍵入郵件主題。
    撰寫郵件，然後單擊新郵件工具欄上的“發送”按鈕。
    如需要附加附件則點擊插入功能表，選擇文件附件，附加即可。

3、 抄送電子郵件：
    在上圖中的“抄送”框中，鍵入每位收件人的電子郵件地址，用英文逗號或分號 (;) 隔開。可以將此封電子郵件發送給多個收件人。

4、 轉發電子郵件：
    在郵件列表中單擊郵件，點擊滑鼠右鍵。選擇轉發。在收件人處填寫收件人，發送即可。

5、 刪除電子郵件：
    在郵件列表中單擊郵件，點擊滑鼠右鍵。選擇刪除。郵件將被放入內“已刪除郵件”文件夾，並不真正刪除。單擊文件夾列表中的“已刪除郵件”圖標，仍可對郵件進行操作。直到清空“已刪除文件夾”才真正刪除郵件。

6、 如何處理亂碼問題：
    收到台灣地區寄來的電子郵件，由於文件內碼問題需要進行內碼轉換。
    點擊“查看”功能表，“編碼”，選擇“繁體中文”。

7、 已發送郵件管理

    單擊文件夾列表中的“已發送郵件”圖標，即可查看已經發送的所有郵件。 在這些郵件列表中，點擊滑鼠右鍵，可對這些郵件進行閱讀、轉發、刪除等操作。

8、 草稿管理
    在撰寫郵件的時候，如果需要可以將未寫完的郵件保存。在編寫郵件狀態下，點擊“文件”功能表，保存。系統會自動將此郵件存入“草稿”文件夾。單擊文件夾列表中的“草稿”圖標，即可查看所存的郵件。並對這些文件進行操作。