2017年山东省省直部门台胞权益保护工作研商会在济南召开

　　2月17日，山东省省直部门台胞权益保护工作研商会在济南召开。山东省台办副巡视员王清玉出席会议并讲话。

　　山东省委宣传部、省委政法委、省信访局、省人大内司委、省法院、省检察院、省公安厅、省国土资源厅、省海洋与渔业厅、省卫计委、省环保厅、省工商局、省质监局、省旅发委、省食品药品监管局、省地税局、省国税局、青岛海关、济南海关、省出入境检验检疫局等20个部门主管处室负责同志参加会议。

　　会议传达学习了2017年对台工作会议精神，学习了山东省台办主任孟庆斌关于做好台胞权益保护和涉台突发事件工作的重要指示，通报了2016年全省台胞权益保护工作和涉台突发事件处理工作情况，研究部署了2017年工作。

　　会议指出，2016年，山东省各级党委政府和有关部门高度重视台胞权益保护工作和涉台稳定工作，始终抓住提高服务台胞质量、确保台企平安发展这条主线，相继开展了“进台企、话亲情、促发展”与台资企业联谊、“齐鲁台商潍坊行”、台胞投诉案件集中调处、落实和完善台胞相关待遇、“平安台企”创建等一系列服务台胞台企的活动，进一步提升服务在鲁台胞质量，及时解决了在鲁台企遇到的困难和问题。同时，充分发挥台胞权益保护和涉台突发事件处理工作机制的作用，搭建部门间服务联动平台，打造服务台企台商的立体工作格局，受到在鲁台企台胞的普遍欢迎。据统计，去年全省各级台办共受理台胞投诉案件128件，结案124件，结案率97%；处理各类涉台信访案件69件，处理一般性涉台突发事件5起，一批重大案件得到及时处理，有力维护了台胞台商的合法权益。山东省全年台资企业没有发生重大安全责任事故，没有发生政治敏感性涉台突发事件。

　　会议强调，去年民进党执政以来，两岸关系面临更加严峻复杂的形势，台胞权益保护工作和涉台突发事件的处理工作任务更加艰巨。各部门要讲政治、讲大局、讲纪律，高度重视台胞权益保护和涉台突发事件处理工作，因应变局，精准施策。在台胞投诉案件调处方面：一是要工作关口前移，通过多种渠道做好调解工作；二是要依法行政，妥善处理各种投诉事项，尽量达到双方都可接受；三是要发挥投诉协调机制作用，通力合作，共同努力，把台胞的合法权益保护好；四是要注意舆论引导，正确引导各种信息渠道的传播，以免造成不必要的负面影响。在为台企台胞服务方面：一是要开展好系列服务活动，为在鲁台企台胞在生活、就业、生产等方面多做工作，将各项优惠政策落到实处；二是要继续开展好齐鲁台商行活动；三是要组织省直部门赴台交流，积极与台湾同胞交朋友，不断拉近与台湾同胞的心理距离，为服务对台工作大局贡献自己的力量。

　　与会人员结合本部门业务工作交流了2016年台胞权益保护工作和涉台稳定工作的情况，对下一步开展好此项工作进行认真研商并提出意见建议。各部门表示在今后的工作中将按照中央和省委、省政府的部署要求，与台办加强沟通，密切配合，共同努力，做好台胞权益保护工作和涉台稳定工作，为推动两岸关系和平发展做出积极贡献。

　　(山东省台办供稿)